Política de Privacidad y Protección de Datos

 

En Animo Complexe, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. A continuación, detallamos cómo tratamos tus datos personales, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos.

 

1. Responsable del Tratamiento

 

La entidad responsable de la gestión de tus datos es Animo Complexe (en adelante, el Responsable).

Para la gestión fiscal, contable y laboral, contamos con la colaboración de GESTIO I ASSESSORAMENT SANT FELIU DE LLOBREGAT, S.L. (NIF B64240807), quien actúa en calidad de encargado del tratamiento bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.

 

2. Finalidad del Tratamiento

 

Los datos personales que recabamos se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos y prestación de servicios contratados.

  • Gestión contable, fiscal y administrativa.

  • Gestión de comentarios y usuarios en la web.

  • Envío de comunicaciones comerciales (Newsletter), si has dado tu consentimiento.

 

3. Seguridad en los Pagos

 

Para tu seguridad, Animo Complexe (a través de la entidad mercantil OmniaLibera S.L.)* ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a la pasarela de pagos TPV virtual del Banco de Sabadell.

  • Encriptación: Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits.

  • Privacidad: Ningún tercero tiene acceso a esta información vía Internet.

  • Almacenamiento: Animo Complexe no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago; solo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago.

 

4. Comunicación de Datos a Terceros

 

Tus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (como es el caso de la gestoría mencionada anteriormente para temas fiscales/contables o la entidad bancaria para el pago).

Nuestros encargados de tratamiento (como la gestoría) se comprometen a:

  • Utilizar los datos únicamente para la finalidad encargada.

  • Mantener el deber de secreto y confidencialidad, incluso tras finalizar la relación contractual.

  • Implementar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias.

 

5. Datos recogidos en la navegación web

 

Comentarios Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar.

Medios Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos, ya que los visitantes podrían descargar y extraer esos datos.

Cookies

  • Comentarios: Si dejas un comentario, puedes elegir guardar tu nombre, correo electrónico y web en cookies para tu comodidad. Duran un año.

  • Inicio de sesión: Al conectarte, instalamos cookies temporales y de opciones de visualización. Si seleccionas «Recuérdame», tu acceso perdurará dos semanas.

  • Edición: Si editas o publicas un artículo, se guarda una cookie sin datos personales que caduca en 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (vídeos, imágenes, etc.). Este contenido se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera visitado la otra web, la cual podría recopilar datos sobre ti o usar sus propias cookies.

 

6. Conservación de los datos

 

  • Comentarios: Se conservan indefinidamente para reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente.

  • Usuarios registrados: Almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto el nombre de usuario).

  • Datos fiscales/contables: Se conservarán mientras puedan derivarse responsabilidades legales de la ejecución de la prestación.

 

7. Tus Derechos

 

Como usuario, tienes derecho a:

  • Solicitar un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti.

  • Solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti (derecho al olvido), salvo aquellos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

  • Solicitar la rectificación, limitación del tratamiento u oposición.

Para ejercer estos derechos, por favor contacta con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o dirección de correo electrónico facilitada en la web.

En caso de violación de la seguridad de los datos que suponga un alto riesgo para tus derechos, te comunicaremos dicha incidencia a la mayor brevedad posible, en un lenguaje claro y sencillo.